1. Introducción
1.1 Descripción general de la política de privacidad
Esta Política de Privacidad («Política») rige la forma en que Coin Corner Limited, sociedad constituida bajo las leyes de San Vicente y las Granadinas, y sus entidades afiliadas (en conjunto, «Coin Corner», «nosotros», «nos» o «nuestro»), recopilan, utilizan, mantienen y divulgan la información recopilada de los usuarios (cada uno, un «Usuario») del sitio web www.coincorner.exchange («Plataforma»). Esta Política se aplica a la Plataforma y a todos los productos y servicios ofrecidos por Coin Corner Limited.
1.2 Importancia de la privacidad
Coin Corner Limited reconoce la importancia fundamental de la privacidad y se compromete plenamente a preservar la privacidad y seguridad de los datos personales recopilados de los usuarios de nuestra plataforma. Esta Política demuestra nuestro compromiso con la protección de su privacidad, ofreciendo una explicación clara y transparente de nuestras prácticas de procesamiento de datos.
2. Definiciones
2.1 Definición de términos clave
«Datos personales»: se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Otros términos definidos son los que se establecen en otras partes de esta Política o en los Términos y Condiciones de Coin Corner Limited.
3. Alcance de la política
3.1 Aplicabilidad
Esta Política se aplica a todos los Usuarios de la Plataforma y se extiende a todas las instancias en las que podamos recopilar sus datos personales, ya sea a través de la Plataforma, comunicaciones por correo electrónico u otros servicios relacionados proporcionados por Coin Corner Limited.
3.2 Usuarios cubiertos
Esta Política cubre a todos los Usuarios a nivel mundial, independientemente de su país de residencia.
4. Recopilación de información
4.1 Tipos de información recopilada
Podemos recopilar diversos tipos de información de los Usuarios, incluyendo, entre otros, información de identificación personal (como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono), información de transacciones y otra información relevante para encuestas de clientes, ofertas u otras funciones disponibles en la Plataforma.
4.2 Métodos de recopilación de información
La información puede recopilarse durante el proceso de registro de cuenta, procesamiento de transacciones o mediante otros formularios, correspondencia por correo electrónico o de otro modo cuando los Usuarios proporcionen voluntariamente dicha información.
5. Uso de la información
5.1 Finalidad de uso
Podemos utilizar la información recopilada de los Usuarios para diversos fines, incluidos, entre otros, proporcionar nuestros servicios, procesar transacciones, mejorar nuestra Plataforma, enviar correos electrónicos periódicos con actualizaciones o promociones, responder consultas y para otros fines según lo divulgado en el punto de recopilación o según lo requiera o permita la ley.
5.2 Aspectos legales
Base para el procesamiento La base legal para el procesamiento de datos personales incluye la necesidad de dicho procesamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con los Usuarios, el cumplimiento de las obligaciones legales, la protección de intereses vitales, el consentimiento cuando corresponda y nuestros intereses comerciales legítimos.
6. Intercambio de información
6.1 Terceros
Compartir: Podemos compartir los datos personales de los Usuarios con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, marketing y otras funciones comerciales. Estos terceros están autorizados a utilizar sus datos personales únicamente en la medida necesaria para prestarnos estos servicios y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información.
6.2 Obligaciones legales
Podemos revelar los datos personales de los Usuarios si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las obligaciones legales, proteger y defender los derechos o la propiedad de Coin Corner Limited, o para proteger la seguridad personal de los Usuarios de la Plataforma o del público.
7. Derechos del usuario
7.1 Acceso
Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales que obran en nuestro poder, con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley. Pueden solicitar el acceso a sus datos personales contactándonos a través de la información de contacto proporcionada en esta Política.
7.2 Rectificación y supresión
Los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos. Asimismo, tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, según lo estipulado por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8. Consent
8.1 Obtención del consentimiento
Antes de recopilar y procesar datos personales, Coin Corner Limited obtendrá el consentimiento explícito del Usuario, cuando así lo exija la legislación aplicable. El consentimiento se solicitará claramente, y los Usuarios tendrán la opción de otorgarlo o denegarlo. El suministro de ciertos datos personales es obligatorio para el uso de nuestros servicios; de no proporcionarlos, los Usuarios podrían no poder utilizar todos los servicios que ofrece la Plataforma.
8.2 Retirada del consentimiento
Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Las instrucciones para retirar el consentimiento se proporcionarán en el momento de la recogida de datos y en las comunicaciones pertinentes.
9. Retención de datos
9.1 Período de retención
Los datos personales recopilados de los Usuarios se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan, según se describe en esta Política, o según lo exija la legislación aplicable, el que sea mayor. El periodo de conservación de cada categoría de datos personales se determinará en función de los requisitos legales y de la necesidad de dichos datos para la prestación de nuestros servicios.
9.2 Política de eliminación
Al expirar el período de retención de datos o ante una solicitud de eliminación por parte de un Usuario, Coin Corner Limited eliminará o anonimizará de forma segura los datos personales, a menos que la retención de los datos sea necesaria por razones legales o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
10. Medidas de seguridad
10.1 Medidas técnicas
Coin Corner Limited emplea sólidas medidas técnicas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen, entre otras, cifrado, cortafuegos y tecnología de capa de conexión segura (SSL).
10.2 Medidas organizativas
Hemos implementado medidas organizativas y políticas internas para garantizar que los datos personales se procesen de forma segura y confidencial. Nuestro personal y los terceros contratados para el tratamiento de datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
11. Transferencias internacionales de datos
11.1 Mecanismos de transferencia
Los datos personales pueden transferirse y almacenarse en países fuera del país de residencia del Usuario, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Utilizamos mecanismos de transferencia de datos aprobados para garantizar la transferencia legal de datos personales a través de las fronteras.
11.2 Cumplimiento de las leyes internacionales
Coin Corner Limited se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen las transferencias internacionales de datos, incluidas las disposiciones establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para las transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo.
12. Servicios de terceros
12.1 Enlaces de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están bajo el control de Coin Corner Limited. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos terceros, por lo que recomendamos a los usuarios que lean las políticas de privacidad de cada sitio web que visiten.
12.2 Procesamiento de datos de terceros
Podemos contratar a terceros para que procesen datos personales en nuestro nombre. Dichos terceros están obligados a procesar los datos personales de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable, mediante un contrato escrito.
13. Privacidad de los niños
13.1 Limitaciones de edad
La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años sin obtener el consentimiento de sus padres o tutores.
13.2 Control parental
Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento deben comunicarse con nosotros y haremos todo lo posible por eliminar esos datos de nuestras bases de datos.
14. Derechos bajo el RGPD
14.1 Derechos de los ciudadanos de la UE
Los usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo tienen ciertos derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluido el derecho a ser informado, el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a restringir el procesamiento, el derecho a la portabilidad de datos, el derecho a oponerse y derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
14.2 Cumplimiento del RGPD
Coin Corner Limited ha tomado medidas para garantizar el cumplimiento del RGPD, incluido el nombramiento de un Oficial de Protección de Datos, la implementación de evaluaciones de impacto de protección de datos y la garantía de que existan acuerdos de procesamiento de datos con terceros que procesan datos personales en nuestro nombre.
15. Derechos bajo la CCPA
15.1 Derechos de los residentes de California
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:
El derecho a saber sobre la información personal recopilada, utilizada, divulgada o vendida;
El derecho a solicitar la eliminación de información personal;
El derecho a optar por no participar en la venta de información personal;
El derecho a la no discriminación por ejercer los derechos conforme a la CCPA.
15.2 Cumplimiento de la CCPA
Coin Corner Limited ha establecido procedimientos para cumplir con la CCPA, garantizando así que los residentes de California puedan ejercer sus derechos bajo esta ley. Nuestras prácticas incluyen proporcionar instrucciones claras sobre cómo los residentes de California pueden presentar solicitudes para ejercer sus derechos bajo la CCPA.
16. Notificación de cambios
16.1 Actualizaciones de políticas
Coin Corner Limited podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y otros factores. En tal caso, actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" que aparece en la parte superior de esta Política.
16.2 Notificación al usuario
Notificaremos a los Usuarios sobre cualquier cambio en esta Política de Privacidad mediante la publicación de la Política actualizada en nuestra Plataforma. Recomendamos a los Usuarios que revisen esta Política periódicamente para mantenerse informados sobre cómo procesamos sus datos personales.
17. Información de contacto
17.1 Protección de datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para supervisar nuestras prácticas de protección de datos. Los usuarios pueden contactar con nuestro DPD para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales.
17.2 Datos de contacto
Los usuarios pueden contactarnos para cualquier consulta o queja con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos en nuestra dirección registrada o a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra Plataforma.
18. Resolución de disputas
18.1 Contacto
Coin Corner Limited. Animamos a los usuarios a contactarnos si tienen alguna disputa sobre el uso de su información personal. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas relacionadas con el uso y la divulgación de información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
18.2 Resolución formal de disputas
Si una disputa no se puede resolver a través de los canales mencionados anteriormente, se podrán emplear mecanismos formales de resolución de disputas, incluida la mediación y el arbitraje.
19. Ley aplicable y jurisdicción
19.1 Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de San Vicente y las Granadinas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
19.2 Jurisdicción
Cualquier disputa que surja o esté relacionada con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos se resolverá en la jurisdicción de San Vicente y las Granadinas.
20. Disposiciones varias
20.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de esta Política de Privacidad se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de esta Política de Privacidad y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
20.2 Acuerdo completo
Esta Política de Privacidad, junto con cualquier modificación y cualquier acuerdo adicional que pueda celebrar con Coin Corner Limited en relación con la Plataforma y nuestros servicios, constituirá el acuerdo completo entre usted y Coin Corner Limited con respecto a la Plataforma.